Las camareras en general son jóvenes rubias que llevan de forma impecable sus uniformes del casino, cosa que es un denominador común en el resto de los empleados, tantos en las cajas como en atención al cliente y marketing. El casino cuenta además con dos barras de bebidas, una de tragos y otra de licores finos, como whiskies y bebidas alcohólicas blancas, como gin, vodka y ron.

La gestión del lugar como mencionamos se pasó hacia un sector económicamente no muy explotado en Las Vegas que era la atención de lujo de clientes con limites bajos o juegos de poker económicos, es que la industria del poker mueve tanto dinero que hasta las salas de apuestas quieren participar de torneos de alta competencia y se olvidan muchas veces de los novatos que son en definitiva el punto más importante de la industria dado que de ellos sale el recambio generacional de los jugadores profesionales.

A partir del primero de octubre del 2009, la sala de amplio en un 50% dado que adquirió un edificio adyacente que era utilizado como cine, luego de meses de remodelamiento se pudo ampliar el lugar y ahora está destinado a una nueva sala de última generación con tragaperras, con juegos 3D, rodillos virtuales y apuestas deportivas. La sala ofrece a los jugadores ganadores la posibilidad de sacarse una foto en una de esas marquesinas donde uno coloca la cabeza y parece que figura en el cuerpo de otra persona, la marquesina es una mesa repleta de dinero en efectivo.

Claro que siempre está el busca pleitos de turno, y se fue sin siquiera retirar su premio. El casino por su parte, informó que las personas que aún no retiraron su premio, lo pueden pasar a retirar cuando quiera, ya que el mismo se encontraba disponible. Un verdadero gesto de grandeza.

Así como el Casino Hyatt de Mendoza, muchos son los que tienen este compromiso asumido con sus invitados y jamás dejarán de meter su mano en los bolsillos para cuidar a los mismos. Problemas como el sucedido no suele pasar seguido, pero queda en claro que ante una problemática como tal, el casino suele portarse como un verdadero caballero con ellos y pone a su disposición todos los recursos del casino.

Un gesto demasiado noble para lo que se suele vivir hoy en día. Son pocos los lugares donde al cliente se lo trata con un afecto especial y donde también cuidan la imagen de todos de una manera increíble.

Los grandes casinos tienen su espacio en este Blog y el Casino Restort Hyatt, tiene su espacio y reconocimiento por el mal trago que han recibido de unos slots que fallaron, pero que supieron resolver con la altura que solo este tipo de casinos suele tener.

Lamentamos que aún haya gente que quiera sacar tajada de algo que no correspondía más allá de lo que la Ley diga o exija. Una verdadera bajeza en la que muchos, asesorados por los cazafortunas de turno, hacen de un simple problema un escándalo a nivel nacional. Leer más…

Durante los últimos 65 años, Macau ha sido uno de los principales centros de apuestas del mundo, contando con atracciones de primer nivel como The City of Dreams, Venetian y la MGM Grand.

Es realmente llamativo que solo a partir de tres licencias, asignadas a Stanley Ho’s Sociedade de Jogos de Macau Holdings, Sheldon Adelson’s Venetian y el Steve Wynn’s Wynn resort, la escena de las apuestas en esta ciudad haya evolucionado hasta ofrecer 32 casinos. Actualmente es muy difícil poder diferenciar entre los casinos que cuentan con licencias originales y aquellos que tienen sub-licencias o están concesionados.

El casino Macanese, por ejemplo, tiene el mérito de haber reinventado el juego de Baccarat, entretenimiento que representa aproximadamente el 70% de las apuestas que se realizan en los casinos de la región.

Últimamente, los casinos de Singapur están invirtiendo dinero para poder ofrecer a sus clientes las mejores experiencias de juego, pero sin descuidar la comida (cocina gourmet), shoppings, actividades y exhibiciones especiales, y shows artísticos de primera calidad.

Los operadores de muchos de los casinos de Macau también han incorporado la modalidad de “apuestas paralelas”, en la que los operadores utilizan las ganancias obtenidas por el casino en nuevas apuestas, aceptando al mismo tiempo apuestas paralelas que deseen hacer los clientes y que además multipliquen estas apuestas. Esto permite reducir los impuestos que paga el casino en casi un 39%.

Son muchos los turistas que están aprovechando los beneficios de Singapur en los reintegros de impuestos y en los tipos de cambio monetario a favor de los extranjeros que viajan con dólares.

En los casinos online siempre hay que tener en cuenta que a pesar de ser como un casino tradicional no todo es exactamente igual ya que estos poseen diferencias y esto es lo que lo hace cada uno diferente, para comenzar hablaremos un poco de los problemas en los casinos, un problema puede ser que un juego quede detenido y no podamos seguir apostando.

En un casino tradicional solo basta con presionar un botón para llamar a alguien de el personal de ayuda al cliente, en cambio en un casino online lo que hay que hacer es contactar con el servicio técnico y presentar el problema que tenemos, esto es de gran importancia si lo que quiere es solucionar la situación que esta sufriendo lo que debe tener bien claro es que cualquiera de los dos casinos le ofrece servicio técnico durante todo el tiempo que este tiene sus puertas abiertas.

El servicio técnico suele ser algo que no se valora en los casinos tanto online como tradicionales, a menos no se hace hasta el momento en el cual debemos hacer uso de el, es por esto que siempre hay que hacer ciertas cosas cuando contactamos, lo primero es ser educados ya que es bastante irritante para los operadores los cienlotes molestos.

Hay que recordar que el servicio técnico es solo para problemas así que no hay que consultar por otras cosas que no van al caso. Espero que desde ahora sepan valorar como se merece al soporte técnico de los casinos tanto online como tradicionales.

Si de juegos de azar, y sobretodo de casino hablamos, es inevitable en todo el mundo que el primer lugar que se nos venga a la cabeza es Las vegas. Pero los tiempos cambian y este es un mundo muy competitivo.

Una encuesta de la empresa Market Metrix es muestra de ello, actualmente, la cuidad preferida por los turistas para probar su suerte, es Atlantic city, al menos fue lo que dijeron la mayoría de las 35000 personas encuestadas, a quienes se les consultaba por ítems como satisfacción al cliente, valor por precio, lujos, modernidad y safisticación.

Los visitantes están mas satisfechos con su experiencia en hoteles y casinos en Atlantic city, todos los recomiendan enfáticamente, comentando a los encuestadores que están impresionados con el servicio de Harrah´s, y las actitudes y amabilidad de los empleados, y que aman por ejemplo los restaurantes de Borgata.

Al ser informado sobre la encuesta, el Director ejecutivo de la Leer más…