Los operadores de casino que en su momento no decidieron apostar por esta isla, allá por el año 2000, todavía deben estar agarrándose la cabeza, ya que esta isla china se ha convertido en uno de los centros de mayor atención en lo que respecta a casinos y hotelería.

La cantidad de apuestas y personas que se acercan a los casinos de la Isla Macau en los últimos años ha crecido de una manera que nunca nadie jamás pudo establecer o predecir. Esto hizo que los inteligentes operadores de casino como Las Vegas Sands, MG; Grand y Melco-Crown Entertainment llenaran sus arcas con dinero fresco y en cantidades increíbles, haciendo que sus acciones sigan subiendo desde que comenzaron.

La isla de la fantasía, que producía apenas 8 billones de dólares en el año 2000, pasó a producir más de 21 millones a fines del 2008. Sin dudas que estas cifras hacen que cada uno pueda sacar sus propias conclusiones.

Sin dudas, que la suerte también corre para los operadores de casino y aquellos que supieron arriesgar su capital a una isla al otro lado del mundo, nada mas y nada menos que en China, hizo que muchos desistieran y hasta se rieran de la posibilidad de montar un casino en este paraíso natural y por lo visto ahora también económico.

Pero China, no se queda cruzada de brazos contando sus billetes que genera gracias a su buena idea y es por eso, que está pensando seriamente en ampliar la cartera de oferta tanto en casinos como en hotelería.

Puede que haya pasado bastante tiempo antes de que se comience a evaluar esta posibilidad, pero ya es casi un hecho que los mejores casinos del mundo ya están contemplando la posibilidad de ofrecer beneficios a los apostadores que frecuentan asiduamente sus salas a manera de recompensa.

En un panel de la Global Gaming Expo (G2E) en Las Vegas se discutió largamente sobre el tema.

“Nos dimos cuenta de que la mayor parte de las ganancias de nuestro casinos eran generadas por un pequeño grupo de jugadores que nos son incondicionales”, dijo Sean Vestal, director de slots en el Luck Eagle Casino en Rochester, Washington. “Sin embargo, todos los jugadores son tratados de la misma manera. Existe una sola tarjeta, con la misma cantidad de beneficios para todos”.

Vestal comunicó que el casino ha decidido retribuir a los jugadores que apuestan con más frecuencia y de volver a lanzar el club de jugadores para lograr activar el mercado.

En este nuevo programa de recompensas para apostadores, Vestal dijo que el casino había descubierto una serie de factores clave que suelen ser importantes para todos los clientes:

“Los mejores jugadores desean obtener los beneficios más jugosos“, dijo Vestal. “Estos beneficios pueden variar desde multiplicadores más grandes, comidas y bebidas gratuitas y beneficios en el hospedaje en los hoteles. También se otorgarían puntos para ser canjeados por otros productos o viajes“.

Entre los beneficios se incluirían elementos que al casino no le cuestan dinero adicional, como aparcamientos VIP, entradas VIP y exclusividad en distintas máquinas tragamonedas, entre otras.

Parece ser que cada año que pasa es una nueva oportunidad para utilizar la exposición G2E como un foro para dar a conocer las ventajas de los server slots. La mayoría de los que los defienden no vacilan en afirmar que revolucionarán la industria de los juegos en gran manera, incrementando las ganancias de las compañías y brindando una mejor experiencia de entretenimientos para los clientes.

Sin embargo, al finalizar la G2E generalmente se repite el escenario: durante otro año entero no se oye ninguna novedad sobre esta nueva tecnología.

Este año tal vez ocurra una excepción. El MGM MIRAGE ha abierto recientemente el Aria Resort en CityCenter. La mayor parte de las máquinas instaladas en este nuevo casino son con base en servers. Hasta ahora, de todos modos, las aplicaciones están en un período de prueba (beta test).

Los dueños de casinos están tomando nota de la aparición de esta nueva tecnología, especialmente en lo que tiene que ver con atraer a antiguos clientes y ofrecer posibilidades de juego más económicas.

“Los delegados estarán buscando nuevas y efectivas estrategias para incrementar la competividad y aumentar las ganancias en el actual panorama de crisis financiera”, dijo un importante director de un operador de casinos de Las Vegas. “Específicamente, estarán en busca de soluciones tecnológicas que puedan ofrecer resultados prácticos en el corto plazo“.

Como su nombre lo sugiere, los server slots eliminarán a las antiguos slots dedicados. El nuevo sistema le permite a los jugadores descargar un entretenimiento de una lista que incluiría (aparentemente) miles de juegos que se podrían utilizar en esa máquina.